保固內容
免費保固期限:購買日起一年內。
保固內免費維修範圍:
- 免費維修項目包含翻新、主鑽鬆脫、整圓或邊線凹坑等瑕疵修整。
- 若超過保固期,逐項維修費用為 NT$3,000元。
維修與修改服務:
- 商品皆享有永久免費、一年2 次的除塵拋光服務。
- 配鑽、珍珠若非人為因素有脫落、傾斜之情形,於交付商品後一個月內送達本公司,可享免費維修。
- K金項鍊或耳針斷裂,半年內可享乙次免費維修服務,乙次以上將視損壞程度與原料市價另行提供報價。
- 交付商品後若要增加、消除刻印,需酌收工本費各 NT$600 元;消字重新刻印酌收 NT$1,000 元。
- 一年內免費修改戒圍乙次,超過一年則需酌收 NT$3,000 元;修改戒圍若超出3號~20號或超過原尺寸 ±3 號,則需另收取費用,並視原料市價提供報價。
服務聲明
訂製產品要求:
- 商品均按原設計樣板或設計圖為準,如有其他更動需求,請在正式製作前提出;若在製作中途增減設計,買方須自行負擔修改工本與材料費用。
交貨日期:
- 訂製商品將在訂單確認後 3 ~ 4週交貨,如中途修改設計或訂製數量,則雙方另行協商交貨日期。
屬於以下事項,本公司不予以保固服務:
- 主鑽或成品遺失。
- 由於保養不良所產生的損壞,如凹洞、破損。
- 由人為因素所產生的損壞,包括:遭外力破壞、摔落、敲打、 摩擦,或戒爪因大力碰撞而歪斜、變形等。
- 因個人不當使用,或是隨意更改商品外型,進而造成飾品上的寶石、珍珠或金屬素材或外型上改變或損壞。
其它事項:
- 若保證書遺失,保固內容將依照本公司現行售後服務內容為主,保固期則以初次交付商品日算起。